[mimmos]

Bonjour,
se suis a l'étape 6 ligne activée, mais le colis Freebox est toujours en préparation, au 3244 après 10mn d'attente on me répond la même chose: colis en préparation.
que faire?

Merci pour votre aide

[mowa]

Bonjour mimmos,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mimmos]

Bonsoir MOWA,
avez vous du nouveau?

Merci

[Mesco]

Bonjour,

Même souci, la ligne est activée, mais le freebox 4K est toujours en préparation.
(Autrefois, le player m'avait été envoyé avant même l'activation de la ligne).

Pouvez-vous m'en dire plus à ce sujet, svp ?
Auriez-vous un numéro de suivi à me fournir, à tout hasard ?

Merci d'avance

Mathieu