Bonjour
Je viens de souscrire hier une offre Freebox revolution ...je recois aujourd'hui mes identifiants Freebox espace abonné...ainsi que mes identifiant assistance telephonique.
Mais le courrier demarre par :
Vous nous avez fait parvenir votre dossier d'inscription au forfait Freebox Révolution à 35,98/mois + Option FREEBOX TV à 1,99/mois pour la ligne 0344.......Mais ce n'est pas ma ligne telephone fixe..moi c'est
0364.......j'essaie de les contacter mais aucun moyen...je n'arrive meme pas a me connecter sur mon compte Free avec mes identifiantS...alors que la personne que j'ai eu en ligne hier lors de la souscription m'a dit que des que je recevrai mes identifiants je pourrai aller sur mon compte....je ne comprends plus..
Comment faire pour les contacter...et leur dire que ce n'est pas ma ligne...
Merci beaucoup pour vos aides
Bonne soirée
a+
jep
