beccared

Résiliation - aucun retour !
« le: 03 September 2015 09:19:46 »
Bonjour,
Il est impossible de vous joindre par téléphone que ça soit le 3244 ou le 0892135161 (qui est surement une arnaque car je suis restée 20 minutes en ligne et tout d'un coup ça raccroché !) (20 x 0,34€ = 6,80€ c'est énorme pour qu'on vous raccroche au nez !!!!)

Je voudrais savoir où en est mon retour de freebox revolution. En effet, Free l'a bien réceptionné avec dans le colis la boite et les accessoires ainsi que le formulaire de résiliation sur et dans le colis, comme indiqué sur le site free assistance : http://www.free.fr/assistance/145.html

A ce jour, j'ai reçu la facture pour le mois de Septembre, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu de confirmation de résiliation !
Combien de temps cela devrait prendre ? J'en ai marre de stresser car j'ai l'impression que les arnaques sont partout !!
Merci.