Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre vente privée pour la freebox crystal le mercredi 26 août 2015.
J'avais pris soin de contacter mon opérateur actuel (bbox) afin d'obtenir mon numéro de construction de ligne france telecom afin de souscrire car impossible avec mon numéro voip.
J'ai demandé une portabilité de ce numéro que je ne connaissais pas mais je crois que c'est là que ça a coincé car j'ai tenté d'appelé ce numéro et ça ne donne rien... Je pense que c'est un numéro fictif france telecom sur lequel ils se sont basés pour construire ma ligne.
Pourriez vous voir de votre coté ce qu'il est possible de faire pour débloquer la situation?
Merci par avance.
Cordialement.