doudadoune

Toujours à l'étape 1
« le: 25 August 2015 16:51:24 »
Bonjour,
Nous nous sommes inscrits chez free le 20 aout 2015, depuis ce jour, nous sommes toujours à l'étape 1  >:(. Pourrions nous avoir une date approximative de l'envoi de la freebox révolution ainsi que de l'activation de la ligne? Identifiant fbx17316067
Merci de votre future réponse

mowa

Re : Toujours à l'étape 1
« Réponse #1 le: 25 August 2015 17:02:21 »
Bonjour doudadoune,
après consultation de votre dossier, je vois bien que votre inscription a été effectuée le 20/08/2015   ==>  Suivi  Commande de câblage en cours d'envoi
Généralement quand ça bloque au niveau de cette étape, cela signifie qu'il y a une saturation, je remonte une demande dans ce sens, et je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

doudadoune

Re : Toujours à l'étape 1
« Réponse #2 le: 26 August 2015 13:38:21 »
Merci beaucoup pour votre réponse rapide!! J'attends de vos nouvelles alors!
Cordialement

doudadoune

Re : Toujours à l'étape 1
« Réponse #3 le: 29 August 2015 08:50:22 »
Bonjour,

Toujours a l'étape 1. Ça devient vraiment long ... j'ai remarqué qu'il y avait une vente privée en même temps, j'espère bien que nous serons prioritaire !! Je commence à désespérer d'être passée chez Free...
Avez-vous d'autres infos?
Cordialement