Bonjour,
suite à un déménagement, un employé de Orange doit passer à mon nouveau domicile pour activer ma ligne de téléphone.
Malheureusement je ne pourrais pas être présente à mon domicile au rendez vous fixé.
N'arrivant pas à avoir accès à l'assistance free ni par téléphone, ni via mon espace abonné (message : "votre ligne est en cours de raccordement, patientez"), comment puis-je faire pour décaler ce rendez vous ?
J'ai également contacter orange qui m'a dit que seul mon opérateur pouvait modifier la date du rendez vous.
Merci par avance de votre réponse,
cordialement,
Gaelle