Bonjour,
J'ai résilié un abonnement Free il y a quelques mois et j'ai oublié de restituer le matériel.
J'ai donc été prélevé pour ce matériel.
Aujourd'hui je souhaiterais le rendre pour être remboursée, mais je ne sais comment faire.
Faut-il toujours renvoyer le matériel à Freebox c/o - publidispatch - 91075 Bondoufle Cedex ? Si oui, comment je peux faire pour avoir l'étiquette de retour ? Le lien ne fonctionne plus.
Que dois-je indiquer comme information pour être sûre que le matériel soit bien réceptionné et pour être remboursée ?
Merci d'avance pour votre aide,
Elodie