Mesco

Création de ligne sur logement déjà raccordé
« le: 02 September 2015 07:40:17 »
Bonjour,  :)

Je viens de souscrire à l'offre Free 4K, suite à un emménagement. Le logement n'étant pas retrouvé vacant, on m'a proposer de payer 40€ pour remettre la ligne en état.

Je viens donc de recevoir le mail me demandant de prendre rdv avec france télécom, pour installer et raccorder une nouvelle ligne. Or l'ancien locataire (moins de 3 mois) possédait déjà internet/téléphone/TV. Il y a donc bien une ligne présente, qui doit plutôt être inactive..

Est-il vraiment indispensable de venir raccorder le logement au réseau téléphonique, alors que celui-ci l'est déjà ?
Le technicien ne va t-il pas venir pour rien ?

Si quelqu'un a quelques renseignements là-dessus..

Merci d'avance.

Mesco

mowa

Re : Création de ligne sur logement déjà raccordé
« Réponse #1 le: 02 September 2015 10:17:55 »
Bonjour Mesco,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Mesco

Re : Création de ligne sur logement déjà raccordé
« Réponse #2 le: 02 September 2015 15:31:41 »
Bonjour,

Je vous ai transmis mon identifiant via MP (pas de numéro FT, d'où le topic)

Merci d'avance.

Mathieu