bonjour,
j'ai ce message depuis le mois dernier :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 22 septembre 2015 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP019_ - _IMP019_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.
le 3244 me dit toujours que c'est saturé et ca raccroche, après plus d'une vingtaine d'appel a des heures diverse !!
j'ai réussi a obtenir une personne par telephone au 0892135161.
cette dernière m'as demandé des information sur ma ligne actuel et ma dit que le probleme serais reglé d'ici 10 a 15 jours !!
or le délais est dépassé il n'y a eu aucun avancement sur mon espace client je suis dans une impasse.
j’essaie a nouveaux de joindre les 2 numéros sans succès !!
HELP !!