magic-ice

Bonjour à tous

Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec ma connexion freebox.
Internet est devenu anormalement lent et je ne peux télécharger à plus de 180/200 ko/s au lieu de 350/400ko maximum auparavant.

j'ai testé ma ligne via le site de free et ils ne relèvent rien d'anormal.
Cela fait une semaine que j'essai de contacter free par téléphone mais leurs lignes sont toujours saturé je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un !
Il ni a plus possibilité de les contacter par chat comme à une époque ?

Je ne sais plus trop quoi faire, auriez-vous une piste ?
Merci par avance.