Bonjour
depuis le 17 juin ma box est bloqué en étape 2.
en fait cela est arrivé suite à l'opération de dégroupage totale sur le nra bsl49 depuis plus rien ma box est en étape 2
appel pour créer un ticket incident attente de 3 semaines pour avoir un technicien qui apprends que c'est un incident globale ft a câble 50% du nra de travers
depuis plus rien on attent que ft décide de refaire son boulot correctement
comment faire pour faire accéléré le process