[billy_78]

Bonjour,
J'ai procédé au déménagement de mon offre récemment les 4 premières étapes se sont déroulées assez rapidement cependant je suis maintenant en étape 5 sur mon compte, et ma freebox est branchée et bloquée en étape4 attente réponse DHCP.

Il me semblait qu'une fois raccordé par France telecom j'allais avoir mes accès au net immédiatement.

Pouvez-vous m'aider svp ?
fbx17151684.

Merci beaucoup.
Billy

[Technicien408]

Bonjour billy_78,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne est déjà réalisé=>Date câblage : 22/07/2015.
Si votre ligne n'est encore pas fonctionnelle, je vous invite à prendre contact avec notre assistance technique via le lien suivant : https://assistance.free.fr/contact/#freebox pour mettre en place les actions nécessaires pour le rétablissement de la liaison.
Cordialement