[dodors57]

Bonjour,

Je viens d'emménager dans une maison, le débit est faible mais la TV en V5 fonctionnait parfaitement.
Depuis l'installation hier soir de la V6, j'ai l'erreur "Débit insuffisant" et je n'ai donc plus de service TV.

Je suis allée paramétrer pour "forcer" la réception bas-débit, mais cela n'a rien changé au problème.

Le (faible) débit dont je dispose n'a pourtant pas soudainement changé lors de la migration ?...

Quelqu'un a une idée de ce que je pourrais faire pour retrouver la TV ?

PS : le replay fonctionne (en V5 comme en V6).

Merci d'avance.

Bien cordialement.

[sebastopaul]

Bonjour,
Si ça fonctionnait avec la V5 ça devrait passer. En tapant http://mafreebox.free.fr donnes nous ton débit

Il ne reste plus dans ce cas à demander l'échange si tu avais la télévision avec la V5, mais avant as tu essayé avec un autre filtre adsl ?

[dodors57]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je ne suis pas chez moi, donc je ferai le test de débit dès que possible.
Non, je n'ai pas pensé à changer le filtre.

Je vais creuser de ce côté aussi.

[sebastopaul]

Il faut commencer par là, ça peut être aussi la connexion entre les deux plugs qui est HS. Merci de nous informer que l'on te guide sur le bon chemin.

[dodors57]

Je vous tiendrais informé dès que possible (ce soir).

Si connexion HS entre les 2 plugs, aurais-je eu le replay de fonctionnel ?

[sebastopaul]

Entre deux plugs il faut une bonne liaison, il se peut que le replay fonctionne et pas la télévision qui demande un débit supérieur. Mais faut prendre le souci au départ, c'est à dire ton débit.

[dodors57]

Bonjour,

Le débit max est de 2 mb/s.

Je ne sais pas de combien il était avant par contre.

Branchement effectués en Ethernet. Même débit, même pb...

[danton54]

Bonjour,mets le réglage du ping en mode patate,dans ton espace abonné,ca te fera gagner quelques mégas,ne te sert pas des plugs,fait une liaison directe avec un cable ethernet.Verifie la configuration du routeur,mets toi en ipv6, tu devrais gagner un peu de puissance,cordialement

[sebastopaul]

Bonjour,
Il ne faut pas toucher au ping, si y'a souci ça ne réglera rien. Il faut dans ce cas appeler Free et demander l'échange du modem freebox en disant bien qu'avec la V5 la télévision fonctionnait.

[dodors57]

Bonjour,

J'ai fait les modif hier soir :
- Le mode PATATE était déjà coché (il faut croire que j'avais déjà du le faire à ma précédente adresse... ?)
- J'ai activé IPV6

J'ai refais le test hier soir, en freeplug et en ethernet, et cela a fonctionné pour la 1ère fois !!!

Débit retesté : 2.1 mb/s

C'est donc le fait d'avoir activé IPV6 qui a résolu mon souci ?

Pouvez-vous m'expliquer ce que c'est ?
Qu'est ce que le ping que je ne dois pas toucher ?

Merci pour votre aide en tout cas.

[sebastopaul]

C'est quand même limite, mais si le souci se reproduit n'attends pas. Tu avais la télévision avec la V5, avec la V6 tu devrais l'avoir correctement.

[danton54]

Bonjour,l'IPv6 est une nouvelle version du protocole IP, qui est le principal protocole de transport et de routage des paquets utilisé sur Internet.