Bonjour. Merci à vous de me lire et peut être quelqu'un pourra quelques chose pour moi, je vais vous exposer mon problème.
Je suis chez Free depuis maintenant 4 Mois, le premier mois tout fonctionnais bien ( Débit à 21 Méga sans problème ).
Aujourd'hui à l'heure ou je vous parle mon débit ne dépasse pas 2.50 Mega ... C'est honteux !
Voici les caractéristiques de ma Ligne sur Degrouptest :
central téléphonique : FERTE SS JOUARRE
longueur de ligne :1195 mètres
affaiblissement théorique : 16.469dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 17.57 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 21.71 Mbps
Et celui de Mafreebox.freebox :
9540 kbit/s
29.5 dB
6.1 dB
8756
0
0
111
76
Activé
Désactivé
Activé
9852
552900
201099
J'ai appeller le SAV de Free mais en toute sincérité ça ne sert à rien, ils on ouvert un ticket pour le refermer sous pretexte que le problème est résolu.
Ou est le problème ?
J'ai tout essayé il y a quelque chose qui ne vas pas !
Merci à vous en tout cas !