[Spir14]

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai envoyé via le bon de retour Kiala la lettre de résiliation immédiate ainsi que le matériel Free le 5 mai 2015 mais depuis, je n'ai plus aucune nouvelles.

Merci de m'éclairer, je peux fournir des informations par MP si besoin.

[mowa]

Bonjour Spir14,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Spir14]

C'est envoyé.

[mowa]

Bonjour Spir14,
après consultation de votre dossier, je vois que votre demande de résiliation n'a pas été prise en compte et que free a bien reçu votre colis le  => 15/05/2015 : Kiala Client
Sur cette base je remonte une demande de résiliation immédiate, tout en sachant que la facture de clôture reste due et sera générée le mois prochain
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Spir14]

Merci beaucoup pour votre réponse !

[mowa]

Je vous en prie Spir14 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Spir14,
je reviens vers vous pour vous annoncer que votre compte a bien été clôturé le ==> Date de résiliation    18/05/2015
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.