Bonjour,
Je post ce message car je suis sans information et sans recours depuis mon inscription.
J'ai fait une demande de raccordement le 02/04 avec ouverture de ligne. Je sais que cela prend plus de temps vu qu'il faut attendre le raccordement d'Orange. D'autant que se sont pour logement neuf mais des raccordements ont déjà été fait, je capte des wifi à proximité...
Hors j'ai bien eu la confirmation de l'inscription le jour même.. j'ai reçu un mail de confirmation de traitement 20 jours plus tard... donc le 22/04.
Et depuis, je reste bloqué à : Etape 1
Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 02 avril 2015.
Cela fait plus d'un mois maintenant et je ne peux contacter le SC par téléphone ou autre...
J'aurais voulu savoir si vous avez rencontrer des situations similaires et si j'ai possibilité d'avoir un recours particulier, ou dois-je tout annuler..
En vous remerciant de vos réponses
