[cedemy2127]

Bonsoir,

J'ai résilié mon compte Freebox le 29 avril 2015. J'ai envoyé mon courrier recommandé avec accusé de réception, j'ai d'ailleurs eu le retour du RAR, et j'ai aussi envoyé le colis à l'adresse indiquée le 4 mai et il a été reçu le 5 mai, j'ai la preuve du suivi colissimo comme livré. Cependant je n'ai pas reçu à ce jour de confirmation de résiliation de mon abonnement Freebox.
Quelqu'un peut m'aider ? Merci

[sebastopaul]

Bonjour,
Envoies tes identifiants en MPà technicien408 ou MOWA.

[cedemy2127]

Bonjour et merci. Message envoyé en mp.

[mowa]

Bonjour cedemy2127,
après consultation de votre dossier, je vois que votre compte a bien été clôturé le ==> Date de résiliation    29/04/2015
Je vous confirme la réception de votre colis par Free aujourd'hui même     => Retour banc de test 2 : le 12/05/2015 (Retour La Poste RMA)
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour et merci. Message envoyé en mp.

Bonjour cedemy2127,
Bien reçu votre MP et après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel aujourd'hui même=>12/05/2015.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement