fvhead

demenagement de ligne
« le: 23 April 2015 11:22:32 »
bonjour , je viens vers vous pour avoir quelques infos sur les etapes a passer dans le suivis de commande.
je suis a l'etape 5 (envois de votre freebox en cour ) hors comme cest un demanagement jai dejas ma freebox v6 , mes questions sont "dois je passer obligatoirement par cette etape 5 et mon delais reste il le meme pour pouvoir profiter de service de free ?" en attente detre eclairé sur ces points je vous salue bien bas .

sebastopaul

Re : demenagement de ligne
« Réponse #1 le: 25 April 2015 13:38:42 »
Bonjour,
Tu branches ta freebox si tu es en zone dégroupée. Si tu es en zone non dégroupée il faut attendre l'envoi d'une Crystal.