[juanesteban]

Bonjour,

Je suis degroupé total chez SFR avec un pack box et mobile. Le numéro qui m'a été attribué par SFR n'est pas reconnu lors du test d'éligibilité Free. Je n'ai pas pu obtenir le numéro de ligne FT des anciens résidents. Je suis confiant sur l'éligibilité puisqu'un de mes voisins est abonné free en dégroupage total.
Un free center proche de mon domicile est ouvert depuis peu. Dois-je m'y rendre pour y collecter plus d'informations et procéder au changement de FAI ou appeler le 1044 ?
Comment dois-je procéder ?

Merci
JS

[mowa]

Bonjour juanesteban,
vous pouvez prendre contact avec le 1044 directement afin d'effectuer une petite recherche par le biais de l'adresse et récupérer le num de tél de votre prédécesseur s'il avait déjà une ligne téléphonique installée sur le logement, sinon vous aurez le choix entre une construction de ligne Free ou de passer directement par une installation téléphonique FT.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.