oxypi

Erreur adresse déménagement
« le: 04 May 2015 16:52:42 »
Bonjour,

Suite à mon déménagement, j'ai suivi la procédure dans l'espace abonné free.

Il se trouve que ma nouvelle adresse possède deux numéros de rue (13 et 15), j'ai fait la demande sur le 15 et je me rends maintenant compte que la ligne téléphonique est domiciliée au 13.

Une procédure a été mise en route avec un technicien France Télécom, mais elle s'avère inutile...

Comment rectifier le tir ?

Merci pour votre aide !

Technicien408

Re : Erreur adresse déménagement
« Réponse #1 le: 04 May 2015 18:05:25 »
Bonjour oxypi,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

oxypi

Re : Erreur adresse déménagement
« Réponse #2 le: 04 May 2015 22:17:50 »
Merci !

Technicien408

Re : Erreur adresse déménagement
« Réponse #3 le: 05 May 2015 11:55:35 »
Je vous en prie oxypi :)
Je reviendrai vers vous quand j'aurai des nouvelles sur la remontée effectuée sur votre dossier.
Cordialement