Gérald13

Er80, impossible de joindre la hotline...
« le: 11 April 2015 12:31:41 »
Cela fait 5 jours que je me retrouve sans téléphone, internet et accessoirement TV... avec une freebox cristal qui m'affiche "Er80".
J'ai réussi à joindre la hotline une 1ère fois et on a ouvert un "ticket" tout en me disant que cela ne venait pas de leurs services et depuis pas de nouvelle.
Le souci est que c'est l'outil de travail de ma compagne et de plus, elle part à l'étranger a l'autre bout du monde dans quelques jours et sans connexion internet, impossible de se joindre.
Je suis complétement bloqué.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.
Merci

geryko

Re : Er80, impossible de joindre la hotline...
« Réponse #1 le: 11 April 2015 15:02:40 »
Bonjour,

As-tu un voisin en FREE à ta portée Wifi ? 
 = Hotspot avec ton identifiant et mot de passe. (pour l'internet)
« Modifié: 11 April 2015 15:06:41 par geryko »

Gérald13

Re : Er80, impossible de joindre la hotline...
« Réponse #2 le: 12 April 2015 10:35:30 »
Salut geriko,

Malheureusement non, sinon je serais passé par freewifi avec mes id, je suis le seul dans l'immeuble à avoir free...
Du coup je suis bloqué... Et dépendant des compétences de la hotline free, sachant que l'on tombe sur des plateformes qui se situent partout dans le monde sauf en France... Lol. Je crains le pire...