lolo35

Coincé Etape 2 depuis changement nra
« le: 02 April 2015 11:16:55 »
Bonjour,
ma box est coincée depuis 48h sur l'étape 2. La hotline m'a dit que c'était à cause de la migration vers le nouveau nra.  J'ai été branché, mais mon accès ne serait pas activé. Le technicien qui effectuait le raccordement (l'armoire est à quelques mètres de chez moi) a vérifié et confirmé que nous étions raccordés, mais impossible pour lui de synchroniser. Pourtant, j'ai vu dans les commentaires sur stats-dégroupage (http://www.stats-degroupage.fr/35149LP1) que plusieurs de mes voisins avaient bien migré, et constaté une augmentation de débit. pourquoi certaines lignes fonctionneraient au bout de quelques heures et la mienne dans un délai de 72h à 5 jours (dixit la hotline) ?
Merci d'avance.
Lolo.

Voici les infos :
Offre :  Freebox revolution
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : LP135
Longueur : 281 mètres
Affaiblissement : 2 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+