[tec76]

Bonjour

Je suis nouveau client free , je viens de souscrire l offre fibre

Un technicien est venu semaine derniere me tirer la fibre et installer mon boitier, cette étape est ok

J ai recu ma freebox revolution mais quandje la branche elle reste coincée sur l etape 4 a savoir :

FTTH : attente reponse DHCP....

Je l ai redemaree plusieurs fois, reinitialisee aussi...rien n y fait

J ai appele free et fait creer un incident mais depuis ...rien!!!

Plus de news...pas d update de l incident rien....

Quelqu un connait le probleme ou la deja vu ?

Merci d avance pour votre aide

[tec76]

Bon bin voila probleme enfin regle....au bout de 9 jours sans contact ni reponse ni rien...

Pas de mise a jour sur le site assistance free...j ai du appeler 5 fois ca m a coute un oeil en telephone a chaque fois

free minables en terme d assistance

[geryko]

Bonjour,

Désolé pour toi, Je ne me souviens a avoir vu "ton appel à l'aide".
C'est résolu. Tant mieux pour toi et merci de nous tenir au courant.

Le plus intéressant serait que tu nous dises ce que tu as fait pour faire fonctionner le DHCP.
(à priori, paramétrage dans ton "espace client")
Ainsi, ton cas pourrait servir à aider d'autres freenautes.

Nota :  Je n'ai aucun lien avec FREE