[laurent133]

bonjour je suis tjrs bloquer a l etape 4 depuis 2 semaines pouvez vous m aider merci

[mowa]

Bonjour  laurent133,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre ligne est toujours en cours de construction ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 10 jours)
13/03/2015 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR)
Je tiens à vous informer que j'ai bien remonté une demande afin de relancer le cablage de votre ligne auprès de FT, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[laurent133]

merci de votre reponse  sa vas prendre combien de temps a votre avis

[mowa]

Je ne peux rien vous confirmer, mais j'éspère que tout rentrera dans l'ordre cette semaine
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[laurent benet]

je suis dans le même cas que vous
chez moi c'est un problème de saturation
ça va faire 3 semaines mercredi
et visiblement il n'y a pas grand chose à faire pour accélérer les choses
s'il n'y a pas de place sur le centrale pourquoi nous annoncer que l'on peut enfin avoir le droit au dégroupage et à la freebox révolution...pour le moment je continue à me contenter de ma V5 et donc d'internet et du téléphone mais rien de plus
d'ici la fin de l'année ça devrait etre bon ;-) je blague pas de soucis je sais que vous faite le nécessaire
mais cela est il vraiment de votre ressort...

[mowa]

Bonjour laurent benet,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que le retard de votre câblage est du à une saturation à notre niveau, une demande de date prévisionnelle a bien été effectuée, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[laurent benet]

merci
ce que je n'arrive pas à comprendre c'est pourquoi peut il y avoir saturation sur une zone qui vient d’être dégroupée ?

[laurent benet]

est ce vraiment saturé ?
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=MAI76&dslam=mai76-1&j_deb=01&m_deb=01&a_deb=2015&seuil=50