[louchi]

Bonjour,
Je suis abonné Freebox et me prépare à déménager prochainement.
L'année dernière, je pouvais tester la ligne de mon future logement, avoir la distance au dslam, l'atténuation estimée, le débit espéré...
Je n'arrive plus à trouver ces données maintenant.
Le test par numéro de téléphone, ne trouve rien.
Le test par adresse conclut : Aucune ligne inactive trouvée.
La suite consiste à m'abonner, sans avoir pu déterminer ce à quoi je pourrai prétendre.

Des tests sur d'autres opérateurs sont eux concluants.

Si quelqu'un pouvait m'aider, ou un technicien répondre à ma question ?

Merci d'avance.

[mowa]

Bonjour louchi,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour louchi,
je présume que la ligne n'est pas encore active et c'est la raison pour laquelle on a pas la possibilité de récupérer ces informations pour le moment ==>
Nous n'avons pas reconnu le numéro de téléphone que vous avez saisi.
 Si vous connaissez le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom), merci de le renseigner.
Ligne active
Pas de Ligne active à ce numéro : Le ND n est actuellement pas attribue
Ligne inactive
Pas de Ligne inactive à ce numéro : Le ND n est pas un ND inactif
A votre disposition.
Cordialement.

[louchi]

Bonjour Mowa,
Le numéro de tél est celui que le locataire actuel m'a donné quand j'ai demandé. Je ne sais pas si la ligne est active ou pas ou dégroupée sur un autre FAI ?
Je ne connais pas non plus le numéro support de la ligne.
Par contre, pouvez vous faire une recherche à partir de l'adresse et nom que je vous ai donné en MP ?

Merci de votre aide.

[mowa]

Bonjour louchi,
après avoir effectué quelques recherches par le biais de l'adresse justement, je vois que la igne de votre prédecesseur est toujours active, j'ai bien récupérer son num de tél FT, je vous l'envoie en mp, mais il faut impérativement attendre le temps d'etre sur le logement tout d'abord et que sa ligne soit inactive et résiliée pour avoir la bonne offre sur le site Free " dégroupage total NDI"  afin de souscrire et procéder à la bonne démarche d'inscription.
Pour les caractéristiques techniques de cette ligne ==>
Longueur    855 mètres
Atténuation    12 dB
Cables    04 00855
NRA    AGD34 (34003 AGD) AGDE
- Réaménagement réseau :    Non
- Dégroupé par Free :    Oui
Distribution directe    Non
Pour le débit théorique que Free vous propose ==>
En ADSL2   Minimum   Moyenne constaté   Maximum   Nombre de mesures
Sur le parc   4517 kbp/s   5019 kbp/s   5521 kbp/s   860
En ADSL2+   Minimum   Moyenne constaté   Maximum   Nombre de mesures
Sur le parc   17020 kbp/s   18911 kbp/s   20802 kbp/s   64179
Sur le NRA   17168 kbp/s   19075 kbp/s   20983 kbp/s   80
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[louchi]

Bonjour Mowa,
Merci pour cette réponse.
J'imagine que je dois être relié en ADSL2+ ?
N'y a-t-il pas du VDSL, qui permettrait sans doute de meilleurs débits ?
850 mètres, c'est bien compatible avec le VDSL, autant en profiter ?

[mowa]

Je ne peux rien vous confirmer louchi pour le moment, je tiens à vous rappeler les conditions d'éligibilité à la VDSL2 cher free :
* Avoir une Freebox Révolution (ou nouvelle offre sur ce modèle, Fbx Crystal & HD incompatible)
*Etre en zone dégroupé
*Avoir une ligne courte de moins de 1500 mètres
*Avoir une ligne en distribution directe
*Être raccordé sur un NRA équipé en VDSL2
A votre disposition.
Cordialement.