Pretoria2

Blocage étape 1
« le: 06 April 2016 09:25:54 »
Bonjour,

J'ai souscris à un abonnement Free internet le 18 mars 2016. Depuis cette date je suis toujours bloqué en étape 1.

Serait il possible d"avoir de plus amples informations ?

Mon identifiant : fbx18373766

Cordialement , Preto

mowa

Re : Blocage étape 1
« Réponse #1 le: 06 April 2016 11:17:25 »
Bonjour Pretoria2,
après consultation de votre dossier, je vois que votre procédure de déménagement date du 18/03/2016 ==>
18/03/2016    -    -    Précalif OK (création d'un nouvel accès)
Je tiens à vous informer que le délai de construction de ligne annoncé par Free est entre 2 à 6 semaines après la date de souscription.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Pretoria2

Re : Blocage étape 1
« Réponse #2 le: 06 April 2016 12:23:47 »
Merci de votre prompte réponse en attente de vos nouvelles  .

Cordialement Preto

mowa

Re : Blocage étape 1
« Réponse #3 le: 06 April 2016 12:53:58 »
Je vous en prie Pretoria2  ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.