[cdric90]

Bonsoir,

Apres avoir galéré pour avoir la TV me voila devant un premier souci
Avant de souscrire je m’étais renseigné chez free (promesse de 4mo), aujourd'hui 2.7 mo et si mon fils regarde la tv, plus de débit niveau internet (à peine 8ko/s).

J'en viens à regretter orange 

existerait il une solution?

[cau59]

Bonjour, commencer par un nettoyage de ligne.
Qu'est ce que tu as dans les caractéristiques de ligne ? en information théorique que tu peux trouver dans ton espace abonné, mais également les informations réelles dans la freebox

[Tensibai]

Voir le sujet: A LIRE AVANT DE POSTER SVP : Les éléments nécessaires au diagnostic

Difficile de t'aider sans ces infos.

Lors de test d'éligibilité il n'y a pas de promesse de débit, c'est le débit théorique atteignable en fonction de la longueur de ta ligne qui est donné.