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Apres 3 tickets incidents ouverts suite a une atténuation anormale à 27,7 Db et un débit inférieur de moitié soit 17 méga au lieu de 41 (VDSL)
Après le passage de deux techniciens itinérants Free confirmant un soucis d'oxydation de contact en extérieur (poteau France Télécom)
Le ticket a été une nouvelle fois refermé aujourd'hui (1mois et 11 jours pour ce dernier ticket) sans aucunes solutions malgré la promesse que des techniciens France Télécom passeraient cette semaine pour résoudre le problème.
Après mon appel la réponse a été," le VDSL est une nouvelle technologie et que Free n'a aucunes obligations de débit et que je dois m'estimer heureux d'avoir déjà ce débit..."
Ma résiliation est parti aujourd'hui (recommandé avec accusé de réception) et ma ligne mobile suivra dans les prochains jours.
Je suis écœuré par ses changements de discours et cette partie de ping-pong entre Free et France Télécom.
Free est vraiment mauvais et je vais voir ailleurs...

[fbxchris]

je commence aussi à partager ton avis.
mes cartons sont prêts pour retour du matériel

[Tensibai]

Si le problème est effectivement une oxydation sur un sous-répartiteur, allez chez Orange pour avoir une chance d'obtenir une intervention.
N'importe quel autre FAI sera dans le même cas que Free, la boucle locale appartient à Orange, et tant que ça fonctionne (même mal) ils n'interviennent pas.