10% des recrutements = 10% du total de recrutements des nouveaux clients.
228 000 = recrutements des nouveaux clients - clients qui résilient.
Prenons un exemple sur l'année
1 280 000 = nouveaux clients
1 000 000 = résiliations
10% de nouveaux clients sur vente privée = 128 000
Conclusion, comme il te manque le principal (le nombre de nouveaux clients), tu ne sais rien.