fbx16299960

etape 6 connexion activée pas de box!!!
« le: 12 February 2015 19:08:18 »
Bonjour,
 Adhésion  le 01/01/2015 en VP, bloquée étape 1 jusqu'au 11/02, et en étape 6 aujourd'hui, plus de connexion internet, pas de box reçue, que dois-je faire?????
Identifiant : fbx16299960
N° de ligne support ADSL : 04 92 73 37 74
Merci de me répondre

Technicien408

Re : etape 6 connexion activée pas de box!!!
« Réponse #1 le: 12 February 2015 19:10:14 »
Bonsoir fbx16299960,
L'envoi de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

mowa

Re : etape 6 connexion activée pas de box!!!
« Réponse #2 le: 13 February 2015 11:35:20 »
Bonjour fbx16299960,
je reviens vers vous pour vous annoncer que la livraison de votre colis est programmée le :
    Lundi, 16/02/2015, Avant la fin de la journée
Num de tél du transporteur UPS :  0 821 23 38 77
( 0,11€ pour 56sec, puis 0,12€/min )
Lundi au Vendredi : 8h00 - 18h00
Samedi : 8h00 - 13h00
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.