[Alaco]

Bonjour,
Le prélèvement de 1.99 du 11/02/2015 n'a pas pu être effectué, j'ai bien donné mandat à Free, la banque (CL) me dit que le mandat est caduc et ne peut le réinitialiser?
J'ai payé par carte.
Comment dois-je faire pour éviter ce désagrément?
Ref.mandat 24547...
Merci.

[Charles_3000]

J'ai eu le même problème avec Free Mobile: aucun espoir, ils sont incapables de gérer ça avec certaines banques, depuis le SEPA.
Après 6 ou 7 payements par carte, et deux appels j'ai fini par changer de compte bancaire pour les prélèvements, et là ça a marché.

[Alaco]

Merci.
Je ne peux pas changer de banque pour la simple et bonne raison, je n'ai qu'1 compte bancaire et je ne vais pas ouvrir un compte "spécial Free".