[AlineM]

Bonjour,
J'ai souscrit le 5/01 a l'offre vente privee pour la freebox crystal et j'ai resilier l'offre de mon ancien operateur le 19/01.
Ca fait 1 mois que j'ai pas de nouvelles de la part de FREE.
Pourqoui ma commande est bloquee ? 
Est-ce que vous auriez l'amabilite de repondre a mon mail car cette situation est devenue insupportable ?

[Technicien408]

Bonjour AlineM,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[AlineM]

Bonjour,
J'ai toujours pas eu de nouvelles de la part de free. Actuellement sans internet depuis le 19/01/15.
Voici mon numero de tel :  02.47.86.29.69 et mon identifiant fbx26338194.
J'espere avoir une reponse rapidement ! 

[Technicien408]

Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 1=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail. Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement