bbbking

Bloqué a l'etape 1 et possesseur d'un modem
« le: 23 January 2015 14:32:33 »
Bonjour

D'apres quelques retours il semblerait que le blocage actuel viendrait du manque de materiel...

Je pose donc cette question aux techniciens qui repondent sur ce forum..

Ne serait il pas possible d'accelerer la creation de la ligne pour les gens qui possedent un modem et qui preferait payer 1.99 rapidement en sachant qu'ils risquent de n'avoir qu'internet avec leur modem pendant quelque temps...

Perso la tv et le telephone ne me sont pas indispensables...et meme si je ne me suis inscrit que le 10 pour justement eviter le surcroit de travail et donc le retard dus aux premieres inscriptions qui ont du etre tres nombreuses ca commence a etre tres chiant d'attendre....

En plus ca permettrait aux autres d'etre plus vite servis ensuite....

etiennedel

Re : Bloqué a l'etape 1 et possesseur d'un modem
« Réponse #1 le: 23 January 2015 17:01:48 »
C'est une question très interessante je trouve.
Je suis en possession d'un modem routeur compatible d'après internet, le téléphone et la tv ne sont carrément pas indispensables de mon point de vue.
Etant bloqué étape 1 rien n'est possible tant que Free ne bouge pas.
Et il semblerait que malheureusement nous sommes loin d'être une priorité coté prise en charge.
Par contre je reproche carrément cette gestion déplorable des demandes, il aurait été si simple d'inclure un astérisque en fin de page écrit en gris clair très petit stipulant qu'il n'y a que 3000 box disponibles.

Mais puisqu'il faut patienter....

au moins je sais que je peux faire sans internet même quand je suis pas en vacances.

bon courage à tous.

bbbking

Re : Bloqué a l'etape 1 et possesseur d'un modem
« Réponse #2 le: 23 January 2015 17:30:33 »
Et il reste toujours la possibilite pour le net de se mettre en wifi avec un pc et de se brancher sur son smartphone en meme modem et d'utiliser les 20 go de données du forfait free mobile souscrit en promo a 3€99...