Bonjour PISTACHE02,
après consultation du dossier en question, je vois qu'il est à l'étape 1 ==> Suivi Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail
Effectivement il fallait attendre le temps que le câblage Free soit fait afin d'entamer la procédure de résiliation auprès de son ancien FAI puisqu'il a demandé la portabilité de son num de tél fixe FT, je remonte donc cette information auprès du service concerné afin d'éviter un rejet de câblage de la part de FT
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.