Bonjour,
Je suis en panne depuis le 07/12/2014. J'ai appelé une douzaine de fois, free s'est déplacé, France Télécom s'est déplacé 2 fois, changement de freebox et cela ne marche toujours pas. Je ne peux donc plus travailler depuis chez moi ! Le service qualité de free m'a contacté il y a environ 10 jours pour me dire qu'il prenait en charge le problème et depuis plus de nouvelles. Je vais donc résilier et passer chez un autre fournisseur Internet. Pouvez-vous me dire quel est le délai de résiliation ?
Merci.