Bonsoir,
Il y e presque 15 jours, j ai commandé une carte sim pour le portable de mon mari 2h/sms illimités.
Quelques jours plus tard j ai fait une grosse erreur, j ai résilié son compte bouygues.
Hélas, ça a entraîné un échec de la portabilité pour son compte, il a donc perdu son numéro (il n y a pas mort d homme,,,)
Le hic c est que sur le site il y a trace de la commande de la carte Sim, mais suite a l échec de la portabilité, elle n'a toujours pas été expédiée.
Je sais j ai fait une bourde, désolée mais ce qui est fait est fait!
J ai essayé de contacter free a plusieurs reprises mais ils sont surbookés.
Ma question est la suivante, dois je re commander une nouvelle carte ou dois je encore attendre que la première nous soit envoyée avec un nouveau numéro?
D avance merci pour votre aide
Bonne année a tous.