Bonjour,
Je me suis inscrite récemment chez free je viens de recevoir ma Freebox hier , au niveau du suivi commande je suis toujours à l'étape 4.
J'ai essayé d'installer la Freebox et d'associer les 2 freeplug mais impossible la couleur fixe est rouge et je n'arrive pas à la couleur verte. J'ai essayé pendant plus de 3 heures sans résultat.
De plus au niveau du boitier j'en suis toujours à l'étape 2 et pendant plusieurs heures.
Est ce que c'est possible que ma ligne ne puisse pas se connecter avec le réseau Freebox crystale? Je ne comprends rien.
Pourriez vous svp m'aider merci d'avance.