eric033

BLoqué étape 1 depuis le 06 septembre
« le: 13 septembre 2013 11:30:17 »
Bonjour à tous,

Dégroupé total, Je suis bloqué à l'étape 1  depuis le 06 septembre.
ça marche depuis des années trés bien et c'est ma première panne.

Free à lancé un test du NRA le 10 qui n'a pas montré d'anomalie

Depuis pas de nouvelle

Lien ou pas, j'ai de nouveaux voisins une semaine avant la panne

Il est possible que j'ai été débranché par erreur pendant le branchement du voisin ?

Merci pour votre aide

Eric
« Modifié: 16 septembre 2013 08:09:47 par eric033 »

eric033

Re : BLoqué étape 1 depuis le 06 septembre
« Réponse #1 le: 16 septembre 2013 16:52:34 »
Aujourd'hui , mon ticket à été fermé par le service technique...
Pourtant rien n'a bougé et je suis toujours en panne

Je viens de recréer un ticket.
Il m'annonce à nouveau un contrôle du NRA (partie Free)

ça peux durer encore longtemps

Ce que je trouve inacceptable c'est que mon ticket soit cloturé.

Je donne 7 jours à free pour faire sérieusement avancer mon problème.
Après je quitte même si je présent trés fortement une erreur de l'opérateur historique.

Je n'accepte pas un traitement aussi nullissime et désinvolte

D'autand plus que le 3244 ou rien c'est pareil