Isa

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #50 le: 27 octobre 2004 14:17:11 »
En réponse à tetra4.
Ahhhh, la hotline, le doux ronronnement de Barry White, la FAQ qui tourne en rond... C'est un peu comme George Clooney avec du persil entre les dents, ça gâche le paysage!!! On en revient toujours au même problème.
Personnellement je n'attendrais pas décembre, la dinde et le Père Noêl si tu es dégroupé (pour économiser 3 euros ?), sachant qu'à partir du moment où tu fais la demande, il te faudra encore un peu patienter avant de surfer en liberté.  

Isa

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #51 le: 27 octobre 2004 14:20:25 »
En non dégroupé tu as le lien vers le formulaire dans la news précédente...

Mirage

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #52 le: 27 octobre 2004 14:48:19 »
Voila, un pote a ces caractéristiques de ligne. La Hot-line lui certifie qu'il aurra tous les services, Tel + TV + 6Mb

NRA (1) : MNO68 (Mulhouse Nord)
Longueur : 5496 mètres
Affaiblissement (2) : 57 dB

Moi perso j'en doute, qu'en pensez vous ?

Mirage

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #53 le: 27 octobre 2004 14:50:39 »
En réponse à Mirage.

j'ai oublié de dire qu'il est en zone dégroupé
excusez du hors sujet


tutuc53

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #54 le: 27 octobre 2004 14:51:52 »
En réponse à Mirage.
Je pense qui disent l'histoire d'apater le client, et hop après débit merdique etc. Mais bon à 5500 m il peut déjà être content d'avoir l'ADSL !

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #55 le: 27 octobre 2004 14:57:30 »
En réponse à Mirage.
Je pense qu'ils n'ont pas bien lus
 En réponse à tutuc53.
et le tel illimité

tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #56 le: 27 octobre 2004 14:57:53 »
En réponse à Isa.
Salut merci pour ta réponse mais je ne sais toujours pas comment faire. ???

Je ne suis pas dégroupé ip/adsl en 2048 enfin là en 56k   Et l'économie et de 30 euros pour un mois d'attente c pas mal. Mais en plus, en attendant la freebox je n'ai plus de modem adsl alors comment faire ?
Please help


Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #57 le: 27 octobre 2004 14:58:58 »
En réponse à tetra4.
Tu utilises la connexion de secours gratuite et illimitée !

Isa

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #58 le: 27 octobre 2004 15:01:54 »
En réponse à tetra4.
Ou la oui 30 euros, confusion.
Mais à part ta connexion de secours...

tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #59 le: 27 octobre 2004 15:08:48 »
En réponse à Tony.
 En réponse à Isa.
Oui c'est ce que je fais mais j'aimerais autant échanger mon modem car la freebox je ne sais pas qd je l'aurais et payer un abonnement adsl pour du 56k ça énnerve  

Isa

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #60 le: 27 octobre 2004 15:20:12 »
En réponse à tetra4.
Le problème c'est aussi, même si tu parviens à avoir la hotline, de savoir dans combien de temps tu recevras un modem de remplacement s'ils ne te conseillent pas de leur propre fait d'attendre la freebox. Si l'on s'en tient à leur logique ils devraient t'en envoyer une en remplacement de celle défectueuse, mais il faut déjà parvenir à les joindre. Personnellement je rame depuis trois jours pour un problème de messagerie bête comme chou, et je rame autant que toi. Et je sais que ça énerve !

tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #61 le: 27 octobre 2004 15:33:54 »
En réponse à Isa.
Oui ils sont vraiment chiant. On peux même plus les joindre par mail ça ce faisait encore avant. C'est de pire en pire.
Et pourquoi être obliger de les joindres pour ça, l'adresse pour un échange devrait être indiqué, pfffffff
Je voulais me désabonner, puis l'annonce de la box m'a retenu, pour l'instant avant que la coupe déborde  

Dudul

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #62 le: 27 octobre 2004 15:36:09 »
En réponse à tetra4.
Et puis bon AOL illimité c'est 30Euro en 56k ...
Il faut appeler la HotLine de Free pour demander un remplacement, essay a différentes heures pour éviter de tomber toujours sur une hotline surchargé.
Enfin si ca fait comme le 1013 de France Télécom (injoignable de 8h à 20h) bon courrage

Dudul

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #63 le: 27 octobre 2004 15:39:45 »
En réponse à tetra4.
Fait la demande de migration !
Comme ca tu leur redonne le Sagem qui est cramé et tu as une FreeBox v4 toute neuve
Enfin pour l'échange je sais pas si ca devrait être indiqué en fait, les autres FAI ne le font pas non plus, d'ailleur très souvant l'échange n'est pas indiqué car il n'est même pas prévu a la base ...


tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #64 le: 27 octobre 2004 15:53:11 »
En réponse à Dudul.
Ben la demande de migration va me couter 30 euros car je suis à 24 mois donc dans un mois c gratos. C'est juste que j'ai pas eu de bol que mon modem grille maintenant,
pfffff c tjs comme ça
Pour la hotline, j'ai essayer à plein d'heure déjà.

alexk

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #65 le: 27 octobre 2004 16:02:38 »
En réponse à Isa.
 Si, à ne pas attendre trop longtemps AVEC freebox et SANS téléphone (il y a un temps mort entre la séléction du numéro et l'activation de la téléphonie qui peut atteindre 1 semaine), c'est une phase assez frustrante apres une longue  attente de freebox...

Isa

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #66 le: 27 octobre 2004 16:12:01 »
En réponse à alexk.
J'ai tout eu tout de suite moi !!!

Slaash

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #67 le: 27 octobre 2004 16:12:03 »
En réponse à format.

oui moi aussi j'attends toujours la réponse à la question que j'ai postée quelques news plus tôt mais visiblement personne sait ou alors personne ne sait lire ma question correctement... (ça a un rapport avec la tienne)

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #68 le: 27 octobre 2004 16:13:46 »
En réponse à tetra4.
C'est bien un Sagem ?

Le delai est d'un mois (

Isa

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #69 le: 27 octobre 2004 16:17:09 »
En réponse à tetra4.
Ce qui est gênant c'est que lorsque tu tiens un hotliner, il paye pour Barry White tellement tu en as marre. Je suis entrée en communication avec l'une d'entre eux aujourd'hui et je lui ai demandé pourquoi on retombe sur le même message lorsque l'on a épuisé tous les recours de la FAQ. Je n'ai obtenu aucune réponse. Quant à mon problème, j'ai trouvé la solution toute seule en visitant les forums et en appuyant un peu sur toutes les touches du téléphone

Isa

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #70 le: 27 octobre 2004 16:18:43 »
En réponse à Slaash.
Déjà qu'on a dumal à avoir une v3... Alors une v4 avec un dslam2, tu nous provoques!!!


tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #71 le: 27 octobre 2004 16:38:52 »
En réponse à Tony.
 En réponse à Isa.
Salut tony comment le sais tu ? et comment faire ? Tu es sur un mois ?

Alors on peux avoir quelqu'un qd même sur la hotline ?
J'en ai marre du service de free

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #72 le: 27 octobre 2004 16:45:29 »
En réponse à tetra4.
Ce ne sont pas Free, mais Sagem qu'il faut blâmer, ce sont les delais internes à SAGEM qui font ça

Lorsque tu auras reçu ton nouveau modem : http://adsl.free.fr/comptes...

tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #73 le: 27 octobre 2004 16:52:21 »
En réponse à Tony.
Où as tu trouver ce formulaire ??? Bravo c ça qu'il me faut sauf qu'il me manquera le numéro de la hotline pfffff
Pkoi dis tu lorsque tu aura reçu ton nouveau modem c pour renvoyer le vieux et échanger non ?
Bon reste plus quu'a avoir un numéro de suivi, le plus dur
 

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #74 le: 27 octobre 2004 16:56:37 »
En réponse à tetra4.
Tu n'as pas encore renvoyé ton ancien modem ?
Citer
Où as tu trouver ce formulaire ???
http://faq.free.fr/
 
Citer
 me manquera le numéro de la hotline pfffff
???

tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #75 le: 27 octobre 2004 16:58:57 »
En réponse à Tony.
Ben non, je n'ai pas l'adresse ni arriver a avoir la hotline j'appelle tjs au 3244 et jamais personne, tous oqp ?

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #76 le: 27 octobre 2004 17:02:38 »
En réponse à tetra4.
Envoie moi un mail avec les numéros de série indiqués sur ton Sagem...
Sans oublier ton numéro de tél

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #77 le: 27 octobre 2004 17:04:56 »
En réponse à Tony.
et les symptomes


tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #78 le: 27 octobre 2004 17:12:44 »
En réponse à Tony.
voilà je t'ai envoyer un mail tu vas faire comment et quoi ?

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #79 le: 27 octobre 2004 17:16:15 »
En réponse à tetra4.
Je te communique les instructions par mail dès que j'ai un retour!

tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #80 le: 27 octobre 2004 17:19:38 »
En réponse à Tony.
cool, super sympa mais comment tu vas faire ? En tout cas j'attends ton mail avec impatience
Un retour d'où ?

Slaash

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #81 le: 27 octobre 2004 17:22:25 »
En réponse à Isa.
bah moi la question c'était : quelle est le débit de synchronisation en interleave normal (voir fastpath) avec une v4 sur un dslam v2.

Car papate c'est 15Mbps/1Mbps et super patate c'est le maximum que la ligne peut atteindre si j'ai bien compris. Mais interleave normal, bas et fastpath personne n'en parle dans le cas de l'adsl2+...

Enfin bon ma ligne n'est pas encore créée (question de jours) et j'aurai un sagem 908 en attendant que la freebox arrive donc j'aurai pas la réponse avant d'avoir la freebox..........

alexk

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #82 le: 27 octobre 2004 18:46:10 »
En réponse à Isa.
J'ai quand meme du mal a croire que la téléphonie soit immédiate sachant que free annonce 48h environ et que, dans mon cas, ca a pris plus d'une semaine et pour ma copien, plus de 5 jours (c'est en cours)

Isa

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #83 le: 27 octobre 2004 18:54:33 »
En réponse à alexk.
Je t'assure, tout branché dans la journée! Surprise pour moi aussi mais tout a fonctionné le soir même quand le grand chef est rentré. D'autant plus que le grand chef n'aime pas vraiment attendre

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #84 le: 27 octobre 2004 19:13:37 »
En réponse à tetra4.
de chez Free, demain dans la journée


Dread Lord

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #85 le: 27 octobre 2004 20:17:04 »
comment on peut savoir sa distance au nra sans etre abonné a free ????

Slaash

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #86 le: 27 octobre 2004 20:18:24 »
En réponse à Dread Lord.
en zone dégroupée tu simules une demande d'inscrptionà Free, sinon tu peux pas.

Dread Lord

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #87 le: 27 octobre 2004 20:21:25 »
En réponse à Slaash.
ouais mais il donne pas la distance au nra il di juste que je peu etre degroupé

Slaash

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #88 le: 27 octobre 2004 20:42:04 »
En réponse à Dread Lord.
si tu va jusqu'au bout de la simulation, si. Faut vraiment faire toutes les étapes jusqu'à arriver à la page de téléchargement du formulaire, c'est là que sont indiquées les infos.

tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #89 le: 28 octobre 2004 16:20:27 »
En réponse à Tony.
Salut,
Désolé d'être impatient mais je n'ai pas de nouvelle et j'aimerais savoir ou tu en es .
Merci d'avance

Tony

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #90 le: 28 octobre 2004 16:38:52 »
En réponse à tetra4.
C'est fait, désolé pour l'oubli.
En réponse à Slaash.
Ouais, mais si vous voulez éviter d'avoir des ennuis, faut éviter de le faire.

tetra4

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #91 le: 28 octobre 2004 18:30:46 »
En réponse à Tony.
Merci bcp mais j'ai encore des questions.
D'abord merci pour ta réponse.
Ensuite l'adresse est bien  FREE - BP2 91 162 Longjumeau Cedex 9 ???
Et  dois je envoyer le modem en recommander avec accusé de réception ?
Et je n'ai pas besoin du numéro de suivi de la hotline ?
Je ne me sers pas de la feuille a cette adresse alors ? http://adsl.free.fr/comptes...
Dois renvoyer le filtre adsl avec ? Et tout les cables ?
J'espère avoir une réponse rapide pour l'envoyer au plus vite
Thierry


kanatouf x2

[NAT] + de numéros pour Free
« Réponse #92 le: 28 octobre 2004 21:46:13 »
sen fou du nombre de numero que possede free qui nous degroupe,nous mettent sur un dslam v2
pour halloween i sont preparer une bone surprise, debridage des lignes   enfin jespere