ada

Prelevement abusif de FREE- SCANDALEUX!!!
« le: 06 août 2007 20:13:37 »
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 11 juillet 2007
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 20 juillet 2007, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 20 juillet 2007
   Votre Freebox est en cours d'envoi.

Je suis dans l'attente de la freebox, mais je constate que FREE ne se gene pas pour prelever alors que je n'ai pas de ligne. C'est scandaleux!

ignace

Prelevement abusif de FREE- SCANDALEUX!!!
« Réponse #1 le: 06 août 2007 20:19:08 »
la facturation et toujours a M+1 si tu as pas de syncro apres recpetion de la fbx ta tjr la possibilite de reclamer le mois passer sur www.assistancefree.fr


amicalement ignace
TC free

nickole

Prelevement abusif de FREE- SCANDALEUX!!!
« Réponse #2 le: 06 août 2007 20:19:26 »
Salut,

Alors il faut remplir et envoyer en AR le formulaire de réclamation http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=374/361
Mais perso j'attendrai un peu, dès fois que ce soit régularisé le mois prochain.

Sinon ajouter les frais de l'AR en joignat une copie de la facture de La Poste.

nickole

ada

Prelevement abusif de FREE- SCANDALEUX!!!
« Réponse #3 le: 06 août 2007 20:25:06 »
ok merci pour vos conseils.
J'envisage de resilier avant meme d'avoir ete reellement abonné.
c'est vraiment à pleurer !


ignace

Prelevement abusif de FREE- SCANDALEUX!!!
« Réponse #4 le: 06 août 2007 20:28:17 »
juste pour info c'est quoi ton abo

dgp total avec ligne

dgp total en ndi

ada

Prelevement abusif de FREE- SCANDALEUX!!!
« Réponse #5 le: 06 août 2007 23:00:59 »
Bonsoir Ignace,
Je suis en degroupage total avec ligne.
En fait j'avais une ligne FT et j'ai demandé un dgp total free avec l' option portabilité du numero.
Donc du coup je n'ai plus de tel depuis mon inscription chez free.
La grosse galere.