Plum18

Résiliation non prise en compte
« le: 16 avril 2019 18:30:31 »
Bonsoir,

J'ai résilié mon abonnement free à 2e (mon nouvel opérateur s'en est chargé et j'ai eu le mail de confirmation de free) mais la facturation court toujours.
Je soupçonne également une 2eme résiliation (mon conjoint) dont le prélèvement est toujours effectif.

J'aimerai des explications et la marche à suivre pour que ça s'arrête et me faire rembourser.

Merci pour vos réponses