Jérômephilippon

IFC help
« le: 03 février 2019 13:14:34 »
Comment puis je trouver mon numéro IFC

pchau78

Re : IFC help
« Réponse #1 le: 02 mars 2019 14:46:39 »

Bonjour,
J'ai un problème assez similaire
Je suis depuis peu l'heureux détenteur d'une DELTA.
Mon problème c'est que quand je contacte canalsat pour basculer mon abonnement sur ma nouvelle freebox ils me demandent un code IFC et que celui que j'ai de renseigné sur mon espace free est celui de l'ancien matériel.
Je tente d'appeler le 3244 depuis 2j mais toujours occupé.
Quelqu'un à une solution svp?
Merci encore

marsouin35

Re : IFC help
« Réponse #2 le: 29 avril 2019 15:03:09 »
Bonjour, confronté au même souci suite à un déménagement, j'ai suivi la procédure indiquée par Technicien408 :

Sur votre TV, interface Freebox, aller sur les chaînes canal, choisir une offre au hasard mais ne pas valider la dernière étape.
Retour interface TV freebox, aller sur chaînes canal, en haut à droite sélectionner la rubrique : j'ai un code (et là le numéro de votre matériel apparaît).
Notez votre numéro de matériel, téléphonez à canal et communiquez leur le numéro de votre matériel........patientez et votre abonnement se retrouve sur votre nouvelle freebox ;)

PS : Pour info j'ai TV by canal sur freboox revolution de base et j'ai transféré mon abonnement Canal intégrale sur la Freebox ainsi