fbx18701303

Bonjour.

Je déménage à la fin du mois, et j'ai lancé la procédure pour que ma ligne haut débit soit mise en route à ma future adresse. Seulement la date de rdv avec le technicien France Telecom que j'ai indiquée ne me convient plus. Je souhaite donc modifier cette date, mais que ce soit par mon espace abonné, ou par le 3244, il m'est impossible de le faire.
Je déménage à 700Km de mon logement actuel, et je n'ai que très peu de disponibilités pour ce rdv.

Comment puis-je modifier cette date de rdv ?

Merci d'avance pour toute aide qui me sera apportée.

mowa

Re : Modifier la date de rdv avec un technicien France Telecom
« Réponse #1 le: 13 mai 2017 11:50:35 »
Bonjour fbx18701303,
je reviens vers vous pour vous informer que je vous ai transmis les plages horaires disponibles, merci d'en choisir une afin de faire le necessaire.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

mowa

Re : Modifier la date de rdv avec un technicien France Telecom
« Réponse #2 le: 13 mai 2017 14:39:54 »
Bonjour fbx18701303,
je reviens vers vous pour vous confirmer la modification de votre RDV ==> Le RDV a bien été modifié pour le Vendredi 02 juin 2017 de 08:00 à 10:00.
Vous recevrez un mail dans ce sens ;)
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

fbx18701303

Re : Modifier la date de rdv avec un technicien France Telecom
« Réponse #3 le: 13 mai 2017 15:14:04 »
Merci infiniment Mowa !  :)
Efficace et aimable. Au top !  ;)


mowa

Re : Modifier la date de rdv avec un technicien France Telecom
« Réponse #4 le: 13 mai 2017 15:15:06 »
Je vous en prie fbx18701303  8)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à propos de votre cablage.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Modifier la date de rdv avec un technicien France Telecom
« Réponse #5 le: 20 juin 2017 17:13:57 »
Bonjour fbx18701303,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :   7 jours, 1 heure, 57 minutes
Heure de la box :   20/06/2017 18:05:11
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

Math220594

Re : Modifier la date de rdv avec un technicien France Telecom
« Réponse #6 le: 21 avril 2019 22:36:01 »
Bonjour j’ai un rdv avec telecom le 29 avril entre 8h et 10 h mais je ne pourrais pas etre presente .
J’aimerai Décalé mon rdv au plus tot soit le mardi soit le jeudi à partir de cette semaine .
Comment dois je faire ???
Merci d’avance
Mon identifiant est fbx23516640