steph K

Nouveau logement, erreur precalif
« le: 07 août 2016 14:18:15 »
Bonjour,

Je viens de consulter mon compte et mes suis aperçue que j'étais bloquée à l'étape 3 :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 02 août 2016 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 18957771 / 2407."

Je suis la 1ere  locataire d'un un logement neuf qui vient de finir de se construire. Il n'y a donc jamais eu de ligne auparavant et ne peux pas non plus fournir de justificatif de domicile puisque tous les compteurs sont au stade d'ouverture.

Pouvez vous m'aider svp ?
Cordialement