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Sans connexion depuis une semaine
« le: 07 avril 2015 08:34:51 »
Bonjour,

La qualité du service Free atteint , pour moi, un niveau déplorable frisant largement l'incompétence. Bien que résidant dans une ville de Région parisienne desservie normalement par Free, cette dernière n'arrive pas à me fournir un débit me permettant de recevoir la TV. Mieux encore, depuis une semaine je n'est plus de ligne : plus aucune ligne téléphonique free, plus de connexion ADSL ... plus rien. Pourtant rien ne justifie cette situation,pas de travaux, pas d'orage ... La seule réponse c'est l'ouverture d'un "Ticket" auprès de France télécom (pas d'anomalie détectée évidemment ...). Et maintenant ? Rien, pas de diagnostic ni encore moins de date d'intervention ou de Rdv. Je suis sans aucune connexion alors c'est vital pour mon activité.
Merci pour toute aide qui pourrait faire aboutir rapidement au retour d'une connexion.