Bonjour,
Mon problème est simple : j'ai résilié et renvoyé la Freebox et tout ce qu'il faut via le relais colis (fourni par free), le colis est bien indiqué comme retourné dans le suivi, or free me dit que je n'ai pas retourné le colis.
J'ai essayé d'appeler le 3244 mais impossible car je ne suis plus abonné, le 1044 ne peut rien non plus, et le 0892135161 est totalement injoignable (l'appel coupe au bout de quelques secondes sans sonnerie, alors que je suis chez free mobile en plus ...). J'ai envoyé plusieurs mails sans réponse. Que faire ?