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Module sécurité
Brunok1:
Bonjour.
Après le passage à la fibre j'ai le module ADSL et non le module sécurité.
Depuis 6 mois je me fait balader par free, nombreux appels et messages Whatshapp et passage entre les mains de différents services. 10 fois au moins le module était expédié dans la semaine et toujours pas de module.
Dernière réponse de free:
"Monsieur, cela fait plus de 6 mois on ne peux rien faire".
Donc un pack sécurité inutilisable.
Si quelqu'un à une solution.......
sebastopaul:
Bonjour,
Tu me dis avoir reçu le module adsl en lieu et place du module sécurité ?
Busyspider:
Bonjour
En images la pose du module Fibre et ce qu'il convient de faire pour le module sécurité
https://www.busyspider.fr/Actu/news_201212_Freebox-delta-restitution-module-xDSL-suite-mail-demande-de-Free-procedure-retirer-module-envoi-avec-bon-retour.php
Pour la mise en place de la fibre, on enlève le module sécurité qui se trouve à droite- à la place on met le module fibre
Puis on enlève le module ADSL qui se trouve à gauche et on met en place le module sécurité à la place de celui ADSL
Tout ceci vu de l'arrière de la Freebox.
Qu'est-ce qui n'est pas conforme sur ton installation ? L'accès fibre fonctionne ou pas ?
Le technicien a emporté le module sécurité ?
Brunok1:
J'ai bien le module fibre et le module ADSL, je pense que c'est le technicien qui a installé la fibre qui c'est mélangé les pinceaux et a remis le module ADSL au lieu du module sécurité.
Busyspider:
--- Citation de: Brunok1 le 22 May 2022 09:02:34 ---J'ai bien le module fibre et le module ADSL, je pense que c'est le technicien qui a installé la fibre qui c'est mélangé les pinceaux et a remis le module ADSL au lieu du module sécurité.
--- Fin de citation ---
C'est facile à controler
Le module sécurité à 6 trous en vertical ( 3 rangées de 2 : le tout séparé par une fente)
le module ADSL lui a 3 lignes de 5 trous, et le port RJ11 noir à droite
Sur ce tuto tu as les infos en image.
https://www.busyspider.fr/Actu/news_201212_Freebox-delta-restitution-module-xDSL-suite-mail-demande-de-Free-procedure-retirer-module-envoi-avec-bon-retour.php
Et s'il te manque vraiment le module sécurité, tu peux aller sur le forum de l'ADUF pour le signaler et demander qu'on t'en envoi un autre, que le technicien s'est trompé et l'a emmené.
(Il n'aurait d'ailleurs rien du prendre)
Forum de l'ADUF, il y a du personnel Free qui intervient et explique la situation.
Pour l'inscription a privilégier un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas)
Ensuite indique dans le profil l'identifiant en fbx
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