[Leomaup]

Bonjour !
Depuis le 19 du mois dernier, j’ai migré de Orange vers free.
J’ai reçu il y a 2 jours les équipements et suit actuellement bloqué à l’étape 2.
Sur le suivi, le raccordement est en cours par France telecom…. Pourquoi ? javais déjà une ligne ouverte dans ma maison.
Et du coup, comment faire pour savoir l’avancé du raccordement ?

Merci pour votre aide !

[Busyspider]

  Bonjour

A chaque nouvel abonnement, il y a raccordement à faire par Orange sur le répartiteur (Central téléphonique) pour associer ta ligne avec ton nouvel opérateur. Ensuite il ne faudra que quelques heure en plus pour que Free active ( à distance) ton accès Free.

Là c'est encore en cours, il faut attendre.

Logique le blocage en étape 2 si le raccordement n'est pas encore fait par Orange.

Pour suivre l'avancement tu va sur ton espace abonné Freebox : suivi d'activation

Tu as du recevoir tes identifiants pour te connecter.
https://subscribe.free.fr/login/

[Valioud]

j’ai migré de Orange vers free.

Il est évident que l'opérateur historique traîne des pieds lorsqu'il perd un client. 

[Leomaup]

Ah… pourquoi ils ne débranchent orange et branché free en même temps ? C’est stupide … et ça met combien de temps ?
Merci pour vos réponses

[sebastopaul]

Bonsoir,
Tu n'est pas raccordé encore, c'est juste qu'Orange a résilié le contrat commercialement avant que la ligne soit raccordé au Nra ce qui devrait être le cas.