[Aurélie22]

Bonjour,
Si un technicien free pouvait me donner une réponse concernant la livraison de ma box, ça serait sympa !
Déjà contactée par mowa et Technicien408 il y a 2 jours, et pas de retour.  Je comprends qu'il y a beaucoup de monde comme moi à attendre de savoir quand cette saloperie de box va arriver, mais quand  vous nous demandez nos numéros de téléphone et de free, on imagine tout de même une réponse de votre part.
Bref, je suis nouvelle cliente chez free, et franchement ça commence mal ! 😤

[Alexouille]

Bonjour j ai souscrit le 15 décembre et toujours pas de box. Étape 6 finalisé.  À quand la réception  du matos? Mon numéro 0290824584.

[mowa]

Bonjour Alexouille,
après consultation de votre dossier, je vois que le câblage de votre ligne a bien été effectué le     20/12/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK).
Je tiens à vous préciser que votre colis est en cours de préparation depuis le     18/12/2017, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.