J'ai vu qu'une adresse IPV4 est partagée avec 4 Utilisateurs, je ne sais pas si c'est toujours le cas mais ça dois être la raison du bannissement, quelqu'un à du faire une bêtise et je me retrouve bloqué 
Bonjour
Une petite précision si IP Partagée, ce n'est pas une IP full-stack
L'ip full-stack dispose de tous les ports et n'est pas partagée.
Mais oui je comprends ton raisonnement, ce serait l'IP avec tous ses ports qui aurait été bannie.
çà parait curieux qu'un des 3 autres possesseurs de cette ip partagée ait été banni.
Pour ma part en IP partagée, je n'ai pas constaté une telle situation et j'accède bien au site Casto
Peut-être contacter le site Casto
https://www.castorama.fr/contact_usmotif : une aide à la connexion ou à la navigation
et explique leur la situation, que tu penses avoir été banni, sans raison, parce que l'ip et en accès partagée entre 4 utilisateurs.
Qu'ils veuillent bien "débannir" cette IP pour que tu puisses accéder au site.